企业微信近日推出了一项新功能，会话存档，可以帮助企业更好地掌握员工与客户的沟通细节，提高工作质量，避免员工违反制度、私自接单等不良行为的发生。

会话存档功能是企业员工与客户之间沟通的一种记录方式，可以保存员工与客户之间的聊天记录，经员工和客户同意后进行。

企业可以通过会话存档了解员工与客户之间的沟通情况，更好地把握员工的工作状态，提高客户服务质量，保护企业利益。

开通会话存档功能无需员工同意，但员工有权了解。

员工登录到企业微信后会看到打开会话存档的提示，表示企业已开通会话存档，帐号聊天记录将被保存。

员工可以了解该功能并了解使用规则，但需要注意的是，员工在使用会话存档时需要遵守企业的规定，不得私自将聊天记录保存或分享，否则可能会面临处罚。

企业微信会话存档功能可以帮助企业更好地掌握员工与客户的沟通细节，提高客户服务质量，避免员工违反制度、私自接单等不良行为的发生。

同时，该功能还可以帮助企业在员工绩效评估、薪酬发放等方面提供数据支持，帮助企业更好地管理员工和客户关系。

企业微信会话存档功能是一项非常实用的功能，可以帮助企业更好地了解员工与客户的沟通细节，提高客户服务质量，避免员工违反制度、私自接单等不良行为的发生。

企业可以根据自身需要对员工和客户进行适当的监控和管理，但需要遵守企业的规定和相关法律法规。